Cómo gestionar una vacante mal definida

Una cosa es hacer selección. Otra muy distinta es hacer magia. Y no hablamos de esa magia de encontrar al unicornio que habla tres idiomas, lidera equipos y cobra poco (que también).

Hablamos de esa otra magia que se espera cuando recibes una vacante mal definida, sin información clara o, directamente, contradictoria. En Talentoo lo vemos a diario: empresas que necesitan cubrir un puesto urgente, pero aún están intentando ponerle nombre al perfil. 

Ahí es donde entra en juego la experiencia de los recruiters. Aquí te dejamos algunas estrategias para aterrizar el perfil ideal junto al hiring manager. Sin tensión, sin rodeos y sin perder tiempo (ni candidatos por el camino).

Paso 1: Escucha activa

Lo primero es entender que si la vacante llega poco definida, no siempre es por falta de implicación. A veces, el manager está saturado, ha tenido rotación en su equipo o simplemente le piden cubrir algo que aún no tiene claro ni él.

Por eso, el primer paso no es corregir, es escuchar. Incluso si el briefing inicial ha llegado por correo, conviene agendar una llamada rápida para preguntar:

  • ¿Qué tareas hará esta persona en el día a día?
  • ¿Qué resultados esperas de ella en los primeros 3 meses?
  • ¿Qué habilidades son imprescindibles y cuáles “deseables”?
  • ¿Hay alguien del equipo actual con un perfil parecido? ¿Qué aporta?

En Talentoo, cuando una empresa publica una vacante general, son nuestros recruiters quienes dan ese paso: contactan, preguntan, profundizan y ayudan a redefinir la necesidad. Esa primera escucha activa es clave para que los perfiles que se presenten después estén realmente alineados.

Paso 2: Traduce lo que te dicen (y lo que no te dicen)

A veces el problema no es lo que piden, sino cómo lo formulan:

—“Necesito un perfil muy senior, pero que no venga con manías”.
—“Alguien joven, con ganas, pero que tenga experiencia liderando equipos”.
—“Que sepa de todo un poco, pero que esté centrado solo en esto”.

Sí, lo has leído mil veces. Y sabes que detrás de esas frases hay una necesidad concreta que aún no se ha traducido bien al terreno de la selección.

Ahí es donde puedes apoyarte en plataformas de selección como Talentoo: nuestros recruiters no solo publican ofertas, también…

  • Interpretan los requisitos.
  • Reformulan los textos para hacerlos más claros y atractivos.
  • Ayudan a construir un mensaje de captación potente.

Tu misión será reinterpretar, preguntar sin juzgar y devolver claridad. Pero si no tienes tiempo o necesitas apoyo en esta fase, puedes delegar esa parte y centrarte en validar lo que te llega.

Paso 3: Alinea expectativas con datos

Hay veces que, por más voluntad que haya, el perfil que te piden simplemente no existe. O sí, pero cuesta el triple de lo presupuestado. Ahí es donde toca usar tu baraja secreta: los datos.

  • Benchmark salarial: mostrar cuánto cobran los perfiles similares en el mercado puede abrir muchas conversaciones.
  • Tiempo medio de contratación: si el perfil se tarda 60 días en cubrir y lo necesitan en 15, hay que buscar alternativas.
  • Disponibilidad real: “he buscado en nuestra base y también en la plataforma, y en este rango de salario solo encontramos X perfiles activos”.

En Talentoo, esta parte está integrada en el proceso. Cuando publicas una vacante, los recruiters tienen acceso a un mercado de candidatos que ya conocen y pueden decirte si lo que estás pidiendo encaja… o si conviene ajustar alguna variable.

Paso 4: Avisa de los “síntomas de atasco”

Si notas que el proceso se atasca (rechazos constantes, falta de feedback, cambios de criterio…), conviene levantar la mano. Cuanto antes, mejor. Puedes hacerlo con frases como:

—“Estamos viendo muchos perfiles pero no nos estamos acercando al ideal. ¿Revisamos el enfoque?”

—“El perfil que estamos buscando parece estar cambiando. ¿Lo volvemos a definir para evitar alargar el proceso?”

Con estas fórmulas cuidas el tono y, al mismo tiempo, tomas el volante del proceso.

Una buena noticia: en Talentoo los procesos incluyen un chat directo entre empresa y recruiters, lo que permite ajustar el perfil en tiempo real sin rehacer la oferta de cero. Si un recruiter ve que el criterio cambia, puede reformular la vacante y seguir buscando sin frenar el ritmo.

Paso 5: Cierra y documenta el perfil buscado

Cuando consigas definir bien la vacante, documenta esa definición (aunque sea en un correo) y haz que el manager valide ese “perfil acordado”.

Esto tiene dos efectos mágicos:

  1. Te protege si luego hay cambios inesperados.
  2. Refuerza que el proceso se construyó de forma conjunta.

Recuerda: una vacante mal definida es todo un reto, pero no tienes por qué hacerlo solo. En Talentoo contamos con una red de recruiters expertos que saben leer entre líneas, traducir necesidades y convertir peticiones generales en ofertas eficaces.

Tú pones la vacante. Ellos, el enfoque. Y juntos, el resultado. Prueba gratis Talentoo y descubre la forma más inteligente de seleccionar talento.

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