Por qué desaparecen y cómo evitarlo
Si llevas tiempo contratando, seguro que te ha pasado: encuentras un perfil ideal, avanzas en el proceso, parece que todo encaja… y, de repente, ¡puf! El candidato desaparece sin dejar rastro.
No responde llamadas, ignora los correos y ni siquiera deja una nota de despedida. Este es el temido “Síndrome del Candidato Fantasma”, una de las pesadillas más comunes en selección de personal.
Pero, ¿por qué ocurre esto? ¿Es culpa de los candidatos, de las empresas o del propio proceso de selección? Y lo más importante, ¿cómo podemos evitarlo? Quédate, que te lo contamos todo en este artículo.
¿Por qué desaparecen los candidatos?
El ghosting no es solo cosa de las citas. Igual que hay empresas que ignoran a los candidatos, la tendencia a la inversa se ha convertido en un problema recurrente. Según un conocido portal de empleo, hasta el 77% de los candidatos han sido “fantasmas” en algún proceso de selección. ¿Los motivos? Aquí van algunos de los más comunes:
- Procesos eternos y sin feedback: A nadie le gusta esperar semanas sin noticias. Si un candidato siente que el proceso se alarga demasiado o que no hay comunicación clara, puede perder el interés y buscar otras oportunidades.
- Mala experiencia en la entrevista: Una entrevista incómoda, preguntas fuera de lugar o una actitud poco profesional pueden hacer que un candidato decida no seguir adelante… sin avisar.
- Contraofertas y mejores oportunidades: En un mercado competitivo, los candidatos suelen estar en varios procesos a la vez. Si reciben una oferta más atractiva, muchas veces optan por desaparecer en lugar de comunicar su decisión.
- Falta de conexión con la empresa: Un salario atractivo no lo es todo. Si el candidato no ve alineación con la cultura de la empresa o con su desarrollo profesional, puede abandonar el proceso sin previo aviso.
- Miedo al rechazo: Sí, aunque parezca raro, algunos candidatos prefieren evitar una conversación incómoda sobre su decisión y optan por cortar toda comunicación.
¿Cómo evitar el ghosting en selección?
No podemos obligar a los candidatos a responder (ojalá tuviéramos un hechizo anti-ghosting). Pero sí podemos mejorar nuestros procesos para reducir el riesgo. Aquí van algunas estrategias clave:
Agiliza tu proceso de selección
Los candidatos no esperan eternamente. Si un proceso dura más de tres semanas, el interés puede decaer.
Define bien cada fase, evita pasos innecesarios y mantén la comunicación constante. En Talentoo, por ejemplo, te ayudamos a recibir candidatos ya filtrados y entrevistados, acortando los tiempos de selección.
Comunica y da feedback constante
¿Recibiste un CV interesante? ¿La entrevista fue bien? Hazle saber al candidato cómo va su proceso y qué esperar a continuación. Un simple correo de actualización puede marcar la diferencia. Además, brindar feedback tras cada fase genera una mejor experiencia y fortalece la marca empleadora.
Si quieres profundizar en la importancia de la experiencia del candidato, echa un vistazo a este artículo.
Ofrece una experiencia de entrevista memorable
No se trata solo de evaluar al candidato, sino de enamorarlo del proyecto. Una entrevista clara, transparente y con un buen ambiente puede hacer que el candidato se sienta más comprometido.
- Explica bien las expectativas del puesto.
- Responde todas sus dudas sobre el equipo y la empresa.
- Sé cercano/a, pero profesional.
Sé transparente con las condiciones desde el inicio
Uno de los mayores factores de ghosting es la falta de información sobre la oferta real. Si el salario o las condiciones no quedan claras hasta el final, el candidato puede perder interés sin avisar.
En Talentoo, promovemos que las ofertas sean claras y detalladas desde el principio, evitando malentendidos que puedan llevar al ghosting.
Construye una relación de confianza
La relación con el candidato no empieza ni termina en la entrevista. Si se siente valorado y bien tratado, es más probable que te informe de su decisión, incluso si no quiere continuar. Personaliza la comunicación y hazle sentir parte del proceso.
- Un mensaje tipo “Gracias por tu tiempo, ha sido un placer conocerte” deja una buena impresión.
- Si decides no seguir con un candidato, comunícaselo con un feedback constructivo.
- Aunque no encaje en esta oferta, puede ser una gran opción en el futuro.
Talentoo: el antídoto contra el ghosting en selección
¿Te gustaría recibir solo CVs de candidatos ya entrevistados y comprometidos con el proceso? En Talentoo, trabajamos con seleccionadores expertos que validan el interés y encaje de cada candidato antes de enviarlo, reduciendo al mínimo el riesgo de ghosting.
Además, optimizamos cada fase del proceso para que tomes decisiones más rápidas, sin perder tiempo para que no se te escapen los mejores candidatos. ¿Listo para seleccionar sin miedo al ghosting?
